Versand
Versandrichtlinien – by.mimora
Handgemachte Unikate – liebevoll verpackt und sicher versendet
Versandkosten
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 5,49 € pro Bestellung.
Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.
Fertigung & Bearbeitungszeit
Jede Tasche von by.mimora ist ein handgefertigtes Unikat und wird auf Bestellung individuell gefertigt.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 4–6 Werktage, kann in Ausnahmefällen (z. B. bei hoher Nachfrage oder rund um Feiertage) bis zu 10 Werktage dauern.
Lieferdauer
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1–4 Werktage.
Bitte beachte, dass es in Einzelfällen (z. B. durch Feiertage, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister) zu Abweichungen kommen kann.
Versandadresse & Änderungen
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse beim Checkout vollständig und korrekt angegeben ist.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder zur Stornierung der Bestellung führen.
Wenn dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter info@by.mimora.de. Nach Ablauf dieses Zeitraums können Änderungen nicht garantiert werden.
Lieferverzögerungen
Wir geben unser Bestes, damit dein handgefertigtes Produkt dich pünktlich erreicht.
Trotzdem kann es in seltenen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen, z. B. durch:
Hohe Versandauslastung (z. B. zu Feiertagen)
Wetterbedingte Störungen
Probleme beim Versanddienstleister
In solchen Fällen informieren wir dich selbstverständlich und stehen dir bei Fragen zur Seite.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Solltest du den Verdacht haben, dass dein Paket verloren gegangen oder beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt unter info@by.mimora.de.
Bitte sende uns nach Möglichkeit ein Foto des Schadens oder die Sendungsverfolgung mit.
Bitte beachte:
by.mimora übernimmt keine Haftung für während des Versands verloren gegangene oder gestohlene Pakete, da diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
In Einzelfällen kann ein Ersatz angeboten werden, wenn der Verlust vom Versanddienstleister offiziell bestätigt wurde.